Carta de Trato Digno

La Empresa de Servicios Públicos de Mocoa AGUAS MOCOA S.A. E.S.P. Es una empresa que busca mejorar la calidad de vida de sus usuarios, prestando los servicios de acueducto y alcantarillado, teniendo como prioridad el suministro continuo y calidad de agua potable en el municipio de Mocoa; tenemos el compromiso de darle un trato digno y ofrecer con eficiencia los servicios públicos a través de una atencion respetuosa, amable, equitativa y oportuna para fortalecer la participación y las relaciones con la ciudadanía.

En cumplimiento con el Articulo 7 de la Ley 1437 de 2011 del Código de Procedimiento Administrativo y de los Contencioso Administrativo, la empresa expide la Carta de Trato Digno adoptada mediante resolución No. 121 del 1 de octubre de 2020, en la cual se especifican los derechos de los usuarios y los medios puestos a su disposición para garantizar efectivamente el buen servicio.

Carta de Trato Digno
Resolución 121 de 1 octubre de 2020